高校教育质量的内涵包括：第一，学生的学习核心竞争力。学生要学会在经济社会建设各级各类人才中准确定位，设计自己的“成长路线图”，这是高校按教育规律、教学规律、人才成长规律育人的质量落脚点。，社会职业的发展应形成一个轴心，把价值观念、职业规范、科学知识、专门技能、审美素质、情感意志等贯穿整合起来，学生进行个性化的学习，通过必要的理论知识习得，专业技能与团队合作及跨文化沟通训练，养成综合开发能力、智能迁移能力、个人发展规划实施能力和终身学习能力。第二，教师的教学核心竞争力，教师要紧紧抓住有效教学与有效学习，通过不断创造有效教学活动，引导学生的发展，构成学校的特色，并形成学校的品牌。史蒂夫·乔布斯关于质量有个比喻：如果你是个正在打造漂亮衣柜的木匠，你不会在背面使用胶合板，即使没有人会看见；为了能在晚上睡个安稳觉，美观和质量必须贯穿始终。据此我们可以加以引申：教师的心安在于始终高质量育人，教师在教学过程中要始终坚持贯彻特色质量标准，设计产学研一体的教学环节，结合创新实践实现因材施教、，第三，学校的文化核心竞争力。学校在教育实践过程中，要始终贯彻大学精神，形成有特色的办学理念和教学思想，这集中体现在学校办学的价值观念、办学的群体形象、办学的集体意识和办学的运作特色上、一所学校的教育质量，厚积学校文化底蕴，薄发于全体教师的教学活动。学校的质量文化首先是讲质量良心，每一名教职工遵守质量要求，以必然行为形成质量意识；然后是讲质量道德，每一位教职工视质量为责任，进而融汇成严谨教风和开放校风，带动创新学风；最终是讲质量文化，学校全员重视质量，在持续的质量保证工作中创造学校的质量价值观，形成全员自觉追求质量和打造质量的态势。一句话，强在质量自觉，深在文脉传承．、

    高校教育质量的运作基础包括：第一，学校教育质量必须有坚实的教学基础。，质量带来教学立校，带来人才强校，聚发学校全员教学智慧，学校的办学水平和教学质量关键在于教师，而质量的提高反过来也会提升学校的全员整体素质。教师教学专业化要求的基本特征是，教师具有专业理想、专业道德、专业知识、专业技能、专业文化全方位的内在素养，首要任务是识别学生、识别课件，识别行业，有针对性地指导学生，成为掌握专业知识与创新能力的学生跨领域学习能力的导引者，成为自身不断主动学习提高的专业发展者。第二，学校教学质量必须有厚实的科研基础。质量带来科技兴校，提高学校全员科研水平。一所高校能给学生最新的知识最新的技能才能被称为教学质量高，这需要科研的支撑，而科研成果的转化过程也是对学生进行创新创业教育的过程、教学工作的主要环节离不开科研基础，教学内容、教学方式必须有教师的科研水平支持，产学研合作必须有教师的科研和技术含量支持，学校的社会地位必须有教师的科研整体水平支持。第三，学校教育质量必须有稳固的管理基础。质量带来规范治校，深化学校全员聘任的职责内涵。学校要以教育质量要求为导向，合理设置管理岗位，充分规范竞岗条件，明确引导发展机会，健全教师继续教育考核制度和政策，在更高层面上促进教学质量提高。

    高校教育质量的保障体现在：第一，教育质量的归位。一是服务社会经济转型，学校要对应现代产业体系，形成适应经济发展方式转变和产业结构调整要求、体现终身教育理念的现代教育体系，建立教育与行业对接协作机制、专业设置和调整的动态机制、人才需求预测机制和专业设置预警机制。二是增强服务能力，搭建产学研结合科技推广服务平台和多样化的学习平台，开放教育资源，形成继续教育和文化传播中心，在构建国家终身教育体系和建设学习型社会中发挥积极作用。第二，教育质量的高位。一是创新体制机制，探索充满活力的多元办学模式，促进产学研结合制度化，形成多方参与、共同建设、多元评价的运行机制和评价机制，增强办学活力，满足社会多样化发展需要。二是改革培养模式，增强学生可持续发展能力，学校与社会、行业企业加强协同，合作开发专业课程和教学资源，增强参与国际竞争能力。第三，教育质量的到位。高校教学质量要强调三个关键词：满意（全面质量满意）、主导（全面质量导向）、管理（全面质量管理）。质量管理要控制流程，加强质量责任预防；质量主导要标准分类，实施动态质量工程，持续改进教学工作；质量满意是以学生为主体，学生满意才是真正的质量满意，质量满意又是以用人单位为载体，用人单位的满意才是根本的质量满意。

    （作者系上海师范大学教授）